Das Simsino Casino-Supportteam auf simsinode.com steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Hier finden Sie alle Kontaktmöglichkeiten und die häufigsten Support-Themen auf einen Blick.
So erreichen Sie uns
Live-Chat – 24/7 verfügbar
Der schnellste Weg zum Simsino Casino-Support ist der Live-Chat. Klicken Sie auf das Chat-Symbol auf simsinode.com und ein Mitarbeiter antwortet in der Regel innerhalb weniger Minuten. Verfügbar rund um die Uhr, täglich – auch an Feiertagen.
E-Mail-Support
Für ausführlichere Anfragen, Dokumentenübermittlung oder schriftliche Beschwerden: [email protected]. Antwortzeit: innerhalb von 12 Stunden. Für Datenschutzfragen: [email protected].
Typische Support-Anliegen
- Registrierung und Kontoaktivierung
- Verifizierungsstatus und Dokumenteneinreichung
- Einzahlungs- und Auszahlungsprobleme
- Bonus-Gutschriften und Bonusbedingungen
- Spiellimits und Selbstausschluss
- Technische Probleme mit App oder Browser
Spielsucht-Hilfe
Bei Spielproblemen: BZgA 0800 1 37 27 00 (kostenlos, täglich 10–22 Uhr) oder check-dein-spiel.de. Simsino Casino aktiviert auf Wunsch sofort Spiellimits oder Selbstausschluss – kontaktieren Sie [email protected].